POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Les Ateliers de la Maison Chouët collectent, utilisent et protègent les données personnelles des utilisateurs du site :

https://lesateliersdelamaisonchouet.fr

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Valentin Philippe Emilien ROBERT

Les Ateliers de la Maison Chouët

8 LD La Magdelaine

35630 Hédé-Bazouges – France

E-mail : contact@lesateliersdelamaisonchouet.fr

2. Données pouvant être collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

 nom et prénom ;

 adresse e-mail ;

 numéro de téléphone ;

 adresse postale ou de facturation ;

 informations relatives aux commandes et réservations ;

 atelier ou produit commandé ;

 informations nécessaires au retrait des produits ;

 messages transmis via le formulaire de contact ;

 informations relatives au paiement et à la transaction ;

 données techniques de navigation et cookies.

Seules les données nécessaires à la réalisation des finalités indiquées ci-dessous sont collectées.

3. Finalités et bases légales

Gestion des commandes, réservations et paiements

Base légale : exécution du contrat conclu avec le client.

Organisation et suivi des ateliers

Base légale : exécution du contrat.

Gestion des cartes cadeaux et des kits atelier

Base légale : exécution du contrat.

Réponse aux demandes envoyées par le formulaire de contact

Base légale : mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur et intérêt légitime à répondre aux demandes reçues.

Gestion administrative, comptable et fiscale

Base légale : respect des obligations légales.

Mesure d’audience et statistiques du site Lorsque des cookies soumis au consentement sont utilisés, le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur.

4. Paiements

Les paiements en ligne sont traités par Stripe.

Les Ateliers de la Maison Chouët n’enregistrent pas directement les données complètes de carte bancaire du client.

Les Ateliers de la Maison Chouët — Document prêt à copier-coller

Les informations nécessaires au traitement du paiement sont transmises au prestataire de paiement dans le cadre de la transaction.

5. Hébergement

Le site est hébergé par Hostinger International Limited.

Hostinger peut traiter certaines données techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et au fonctionnement du site.

6. Mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics afin d’obtenir des statistiques concernant notamment la fréquentation et l’utilisation du site.

Lorsque ces traceurs nécessitent le consentement, ils ne doivent être utilisés qu’après accord de l’utilisateur.

7. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder pour assurer le fonctionnement du service, notamment : Les Ateliers de la Maison Chouët, Hostinger, Stripe et, lorsque l’utilisateur y a consenti, les services de mesure d’audience tels que Google Analytics.

Elles peuvent également être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi l’impose.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les délais légaux applicables.

Les documents nécessaires au respect des obligations comptables peuvent être conservés pendant 10 ans.

Les données d’un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact lorsque cela est nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

9. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, du panier, de la commande ou à la sécurité.

Cookies de mesure d’audience : utilisés afin de comprendre la fréquentation du site et d’améliorer son fonctionnement.

Lorsque le consentement est nécessaire, aucun traceur concerné ne doit être déposé avant l’accord de l’utilisateur.

Les choix concernant l’acceptation ou le refus des cookies peuvent être conservés pendant environ 6 mois.

L’utilisateur peut modifier ou retirer ses choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose, selon les circonstances, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité de ses données et de retrait de son consentement.

Pour exercer ces droits : contact@lesateliersdelamaisonchouet.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne effectuant la demande.

Les personnes disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Sécurité

Les Ateliers de la Maison Chouët —

Les Ateliers de la Maison Chouët mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

12. Transfert de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être amenés à traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts interviennent, ils doivent être encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

La version publiée sur le site est la version applicable au moment de la consultation.

À compléter avant la mise en ligne définitive : téléphone professionnel, SIREN/SIRET et informations RNE dès

attribution.